家裝設計師吃回扣現(xiàn)象已是現(xiàn)今家裝建材行業(yè)不能言說的秘密，雖然遭人痛恨卻屢禁不止。特別是暖通行業(yè)，由于不少消費者缺乏專業(yè)知識，只能被家裝設計師牽著鼻子走。

“買了15000多元的地暖設備，設計師竟然拿了3000多元的回扣！”日前，正在裝修新居的趙女士向記者訴說著她遭遇的家裝“潛規(guī)則”。

消費者：安地暖白白多花幾千元錢

今年5月份，水電安裝完畢后，趙女士計劃給新房裝地暖。由于對地暖品牌不熟悉，也缺乏相關專業(yè)知識，她請家裝設計師幫忙推薦。

家裝設計師向趙女士推薦了某品牌的地暖系統(tǒng)，并承諾“該品牌是國際品牌，質量很有保證”。由于該設計師為趙女士設計的裝修效果圖她十分滿意，對于設計師的這次推薦就欣然接受了。

趙女士幾天后和家裝設計師一起來到該品牌地暖店，并以8.8折的優(yōu)惠價格買了15000多元的地暖系統(tǒng)。不久，她才知道自己被帶入陷阱。業(yè)內朋友向她透露，該品牌地暖并不值這個價錢，該店對設計師至少有20%的返點。

王女士非常氣憤：“設計師竟然和建材商勾結，不動聲色地‘黑’回扣。不讓他們推薦，自己又不懂；讓他們推薦，又會白白多花幾千元錢，真是進退兩難?！?/font>

記者調查發(fā)現(xiàn)，很多消費者認為，自己買材料，價格不了解，質量也無從分辨，只有請教家裝設計師和裝修隊，心里才有譜。況且，在購買材料中，設計師幫客戶拿到的優(yōu)惠價格，客戶自己一般是沒辦法拿到的。在這種情況下，客戶大多不會想到設計師拿了回扣，就算知道拿了，多半也自認倒霉。

記者暗訪：設計師吃回扣成行業(yè)潛規(guī)則

為了證實暖通行業(yè)“吃回扣”現(xiàn)象的存在，記者在網(wǎng)上隨機搜索了十堰本土數(shù)家家裝公司，并找到兩名家裝設計師的電話。

記者撥通其中一名家裝設計師的電話，假稱自己是某知名地暖品牌十堰店的老板，新地暖品牌入駐十堰，希望雙方能夠成為戰(zhàn)略伙伴?！拔覀児镜臉I(yè)務很廣，顧客也很信賴我們推薦的品牌，如果條件許可，我們可以長期合作?！边@名劉姓家裝設計師說。

記者隨即表示，“每介紹一筆訂單，將給其15%的回扣”。該家裝設計師語氣冷淡地說：“我和其他店合作返利都在20%左右，這是行業(yè)內的行情?！?/font>

記者連忙稱，新店開張，資金比較緊張，能不能先按15%返利，以后上軌道了再定？該家裝設計師態(tài)度強硬地回絕了，記者只能表示“先考慮考慮，過兩天再聯(lián)系”。

一業(yè)內人士稱，戰(zhàn)略伙伴實際上是回扣伙伴，而且主導權在家裝設計師手上。這些家裝設計師，通常每個人手里都掌握著十幾家地暖公司。在介紹項目過程中，他們很多不考慮介紹的安裝企業(yè)是否具備施工資質，產品是否具有市場準入資格，他們唯一的標準就是回扣的多少。

業(yè)內人士：設計師和經(jīng)銷商合演雙簧

2013年，某家裝設計師找到在三堰經(jīng)營某地暖品牌的張先生，與之洽談合作的事宜。家裝設計師提出，他負責為張先生介紹采暖項目，但是項目簽單后，他從中收取項目總造價20%的介紹費，張先生當時就拒絕了家裝設計師的要求。

據(jù)張先生介紹說，在保證項目質量的前提下，家裝采暖項目的利潤空間一般都保持在30%左右，若商家不將賣價上浮20%左右，將意味著自己在給家裝設計師打工。

一業(yè)內人士透露，并非所有的地暖公司都經(jīng)得起誘惑。一些有實力的地暖品牌會從企業(yè)的長遠利益著眼，不會答應家裝設計師以客戶為誘餌設下的“霸王條款”。但是如果換做尚處于起步階段的采暖企業(yè)，往往就扛不住這樣的誘惑。

“為了賺錢，讓公司渡過眼前難關，他們通常會選擇接受家裝公司的要求，然后通過偷工減料等方式將成本轉嫁給消費者，犧牲消費者的利益，鋌而走險?！?該業(yè)內人士說。

一名地暖公司的銷售員無奈地說：“做生意的就希望能盡快出貨，面對家裝設計師的要求，如果不答應，他們就會建議消費者去別家購買，即便是消費者看好這套地暖設備，他們一句‘不搭配’，就能讓消費者打消購買念頭?！?/font>

“很多家裝設計師給消費者推薦的都是不起眼的品牌。家裝設計師和地暖品牌店合計好，12000多元的地暖設備可抬價到15000元，用8-9折的優(yōu)惠引誘你，然后家裝設計師再帶你到其他品牌店進行對比，通過云里霧里的專業(yè)介紹，將你忽悠上鉤。” 一位長期從事地暖生意的紀先生告訴記者，看起來陌生的設計師和經(jīng)銷商，說不定私底下早已是拜把兄弟，演雙簧見怪不怪。

律師發(fā)聲：數(shù)額較大的回扣屬“商業(yè)賄賂”

業(yè)內人士表示，家裝設計師拿回扣是整個行業(yè)體制的弊病，拿回扣對于設計師而言是悲哀和恥辱。如果設計與施工、材料分離，設計師只收取設計費，那么設計師在為業(yè)主設計方案時，想到的應該是各種設計因素，沒有材料的壓力，就更能為業(yè)主設計出真正的好作品。

“設計師拿回扣時間長了，會影響整個家裝行業(yè)的正常發(fā)展。杜絕這種不良行為不是短時間能解決的問題，當前主要靠設計師道德自律?！辈簧倥ㄐ袠I(yè)的經(jīng)銷商們紛紛表示，現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展存在嚴重的不正當競爭，亟需行業(yè)規(guī)范來保證行業(yè)的正常發(fā)展。

十堰經(jīng)立律師事務所史鵬律師告訴記者，反不正當競爭法和《關于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》中對回扣有明確解釋，回扣既不入賬，也不納稅，屬“黑色收入”，一旦司法機關確定屬于回扣，且數(shù)額較大，就可以以“商業(yè)賄賂罪”來定罪處罰。

他建議，如果消費者發(fā)現(xiàn)家裝環(huán)節(jié)中出現(xiàn)設計師拿回扣的行為，完全可以通過司法程序要求設計師歸還這部分非法所得；如果消費者發(fā)現(xiàn)設計師推薦的產品中有以次充好的情況，也可通過司法程序維護自己的正當利益。本文轉自：（齊家網(wǎng)）